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房产经纪人要珍惜的这三种用户

2018/10/31 10:20:40 房客多 浏览量: |

   我们做房产销售工作,都清楚用户对我们的重要性。甚至很多人把用户称之为“衣食父母”,因为用户是给你生意的主要来源。因此,找到真正有价值的用户就十分重要。
  
  根据用户的价值,可以将用户分为三种类型进行管理
  
  1.    用户的财务价值
  
  这种用户能直接给你带来销售额或者其他收益。做企业和品牌,需要通过卖产品来实现盈利。不管这种产品是虚拟的服务,还是实在的实物,都需要有人来消费你的东西,有用户愿意花钱,这就直接能为你带来营业额收入。
  
  2.    用户的资源价值
  
  该用户可以给你推荐身边更多的目标用户给你。很多经纪人做用户管理,如果发现该用户没有财务能力,就觉着没有什么价值了。实际上,用户除了财务上的价值,还有资源价值。用户的资源价值,在这里指的是用户背后可以为你带来相关的用户资源。也就是我们俗称的转介绍。
  
  3.    用户的精力价值
  
  该用户可能没有钱,没有资源,但是有精力在你的平台上活跃与参与,甚至可以花自己时间帮你做口碑宣传。俗话说,“有钱出钱,有力出力”。在用户价值的管理上,也是类似思路——用户即使没有钱,没有资源,但是用户有时间、体力上的精力价值!
  
  我们辛苦吸引过来或者用不同方式引流而来的用户,不能只看用户没有财务上的价值,还要去挖掘和分析该用户的其他价值—还有资源和精力上的价值。毕竟引流也是需要成本的,我们要好好珍惜来之不易的用户们!
  
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