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房产经纪人工作怎么样?需要注意哪些要点?

2016/10/27 10:10:04 房客多 浏览量: |

初入房产中介行业,有很多的经纪人不知道怎样进行自己的工作,不知道怎样提升自己的业绩。自己付出的努力也不少,但是就是不见业绩。我们都知道,方法不对,付出再多的努力也不会达到很好的效果,方法很重要。小多在这里给经纪人们提供4点建议,希望对大家有帮助。
  
  1、多渠道获取房源
  
  经纪人想要获取更多的房源,就要扩大寻找房源的渠道,不仅要扩展宽度,也要注重深度。多渠道的获取房源,并且每个渠道都做到精耕挖掘,把工作做到极致,这样你才会有源源不断的房源。
  
  我们就以网络寻找房源来说明这个问题。如果经纪人只是人工的浏览一两个网站来找房源,这样工作效率低渠道窄,获取的房源都是别人已经浏览过的房源,经纪人没有任何的优势。但是,经纪人就可以借助房客多房源采集来改变自己的工作模式,房客多房源采集能够帮助经纪人获取二十多个网站上业主发布的最新房源信息,只要是网站上有房源更新,都会采集过来,帮助经纪人争取一定的时间优势,经纪人就可以及时的跟进业主,说服业主独家委托。多渠道的获取大量房源,增加自己的优势。另外,经纪人对于自己所负责的商圈,一定要做到精耕,对小区进行实地勘察,详细记录小区的情况,清楚的知道业主以及房源的情况,然后进行相应的房源开发。
  
  2、客户接待做到位
  
  客户接待是第一步,这是了解客户的开始。无论是门店接待、电话接待还是网络接待,一定要建立好与客户的第一印象。客户接待做到位,那么你就离成功近了一步。小多提醒:经纪人在接待客户时,要从心开始,注重方法。
  
  对待不同的客户,经纪人应该区别对待,不要公式化接待客户,按部就班的接待客户不会有太大的效果。那么,经纪人应怎样做好客户接待工作呢?(这里主要针对门店接待)
  
  1)与客户有眼神交流
  
  眼睛是心灵的窗户,最能反应一个人的心理。经纪人在接待客户时,一定要与客户有眼神交流,既表现了对客户的尊重也能了解客户的心理。无论是你向客户传达信息时还是听客户倾诉时,都应做到眼神交流。关注客户的眼神变化,抓住客户的主要关注点,然后着重的给客户介绍这方面的内容,能够达到很好的效果。
  
  2)表情亲切,面带笑容
  
  在接待客户时,一定要表现的很亲切,面带笑容,客户刚进店来,心理也是比较紧张的,经纪人热情接待,能够卸下客户的警备心,让客户放松下来,愿意与你进行更多的交流。有些经纪人对与进店来的客户,爱答不理的,或者是根据客户的衣着打扮来衡量客户的经济情况,这些是接待客户的禁忌,一定要避免,因为这样只会逼走客户。
  
  3)用心聆听客户的话
  
  接待客户时,一定要与客户用心交流。当客户表明自己的意向或者疑虑时,经纪人要用心聆听。详细记录客户的信息以及购房意向,对于客户的关注点应该着重记录,当客户表述完后,应对客户的问题表示理解,然后给客户做出专业的回答,帮助可以做出准确的判断。根据客户的意向,经纪人可以精准匹配房源,抓住客户的心。
  
  4)说话时要有变化
  
  另外,经纪人在与客户交流时,一定要注意语速的变化或者声音的高低变化,因为这样能够提醒客户要说道关键点了,给客户一个缓冲的过程,这样能够加深客户的印象。一层不变的表达,客户是很难有兴趣的,并且也会感觉到你的不专业。所以,一定要注意语速变化,声音变化。
  
  3、时常跟进客户
  
  了解客户的意向后,要及时的跟进客户,其中打电话是最简单直接的方式,让客户对你有印象。根据客户的意向精准匹配房源,向客户介绍房源信息,给客户营造一个好的氛围,吸引客户的兴趣,自己要求看房。经常的联系客户,能够与客户建立一定的关系,即使是不能成交,也算是交了一个朋友,这样对于以后的工作进展也是有帮助的。
  
  4、借助微信做好个人品牌
  
  微信营销是现在比较火爆的营销方式,但是想要做好并不是那么容易的。大家都不喜欢自己的朋友圈被刷屏,特别是广告信息,大家把这些定义为微商。但是经纪人要想做好微信营销,一定不要给客户这种印象,一旦客户给你定义微商的头衔,你的工作就很难开展,并且效果也不显著。
  
  那么,经纪人怎么做好微信营销呢?并不是简单的在朋友圈分享一些房源信息就可以了,这样只会让客户厌倦,更重要的就是个人品牌的建立。除了分享一些优质的房源信息,还可以分享一下自己的从业经验,成功案例以及有用的购房知识,让自己成为朋友圈的专业购房顾问,建立一定的个人品牌形象,让客户有购房需求时就会想到你,这样才会起到一定的效果。
  
  相信经纪人做好这4点,能够大大提升自己的专业技能,提升自身的竞争优势。经纪人想要了解更多的专业知识,销售技巧,谈单技巧,可以关注房客多(微信公众号:fangkeduoruanjian)。另外,经纪人也可以借助房客多软件办公,帮助经纪人找房、发房、个人房客源管理、经纪人微店铺等,提升经纪人的办公效率。