房产中介作为服务性质相当强的行业，在开发客户过程中，一定要做好自身服务，才有可能影响到客户。客户开发渠道有很多，但是一定要找到适合自己的，并且一定要做精。
一、房产中介专业化工作流程
业主（卖方）
开发房源→获取委托（勘查）→房产营销（开发客源）
购房者（买方）
开发客源→获取委托→配对（房客源匹配）→带看（房产展示）→磋商（报价、还价）→成交（售后服务）
二、成交的前提要有客户基础
房源和客源是成交的两个必备条件，要通过多种有效的渠道开发客户（房源和客源），再把客户变成客户基础，同时要不断扩大客户基础。
所谓客户基础就是有一批人，他们在任何时候只要有不动产方面的需求，就愿意使用你的服务。
1、常见的陌生客户接触方法
1）电话接触（陌生电话拜访和百盛电话应答）
2）面对面接触（陌生拜访和预约面谈）
3）网络接触（SNS、网站、电子邮件、短信等）
4）宣传资料接触
5）活动接触（咨询会、展会）
2、关系营销（熟人、合作单位、团体等）
1）熟人关系：可通过自己所熟悉的人的开发迅速建立客户基础。熟人关系范围有：亲戚朋友、同事、同学、同乡、专业人士等等。
2）合作单位关系：通过公司公关和个人公关，与物管、保安、开发商等合作，获得客户信息。
3）团体关系：特定的职业群体、特定的兴趣群体、特定的社团组织。
3、口碑营销（服务营销）
与现有的客户保持长期联系，建立忠诚关系，和客户做朋友，通过这些客户口碑宣传可以介绍其他客户过来。这也是拓展业务最关键的渠道，建立自己的个人口碑形象，会为你长期带来价值！
4、商圈精耕
你对你门店周边的商圈了解多少？如果知之甚少，那就先做好店面周边的商圈，可分为核心商圈、次级商圈、边际商圈，根据重要程度去开发。
三、开发客户的原则
1、客户第一原则
2、先付出后得到
3、不要急功近利，不要把钱看得太重
4、开发客户的过程就是推销品牌和推销你自己的过程
5、保有“存量”，开拓“增量”
开发客户的工作是长期积累的过程，在此期间，一定要以信誉服务为先，打造自己的口碑形象，建立自己的客户基础，才有足够的核心竞争力！
对于开发客户这项工作，经纪人可以用房客多软件办公，利用房源采集和房源群发功能，快速开发房客源，通过专业技能和个人服务口碑来快速促进交易。
一、房产中介专业化工作流程
业主（卖方）
开发房源→获取委托（勘查）→房产营销（开发客源）
购房者（买方）
开发客源→获取委托→配对（房客源匹配）→带看（房产展示）→磋商（报价、还价）→成交（售后服务）
二、成交的前提要有客户基础
房源和客源是成交的两个必备条件，要通过多种有效的渠道开发客户（房源和客源），再把客户变成客户基础，同时要不断扩大客户基础。
所谓客户基础就是有一批人，他们在任何时候只要有不动产方面的需求，就愿意使用你的服务。
1、常见的陌生客户接触方法
1）电话接触（陌生电话拜访和百盛电话应答）
2）面对面接触（陌生拜访和预约面谈）
3）网络接触（SNS、网站、电子邮件、短信等）
4）宣传资料接触
5）活动接触（咨询会、展会）
2、关系营销（熟人、合作单位、团体等）
1）熟人关系：可通过自己所熟悉的人的开发迅速建立客户基础。熟人关系范围有：亲戚朋友、同事、同学、同乡、专业人士等等。
2）合作单位关系：通过公司公关和个人公关，与物管、保安、开发商等合作，获得客户信息。
3）团体关系：特定的职业群体、特定的兴趣群体、特定的社团组织。
3、口碑营销（服务营销）
与现有的客户保持长期联系，建立忠诚关系，和客户做朋友，通过这些客户口碑宣传可以介绍其他客户过来。这也是拓展业务最关键的渠道，建立自己的个人口碑形象，会为你长期带来价值！
4、商圈精耕
你对你门店周边的商圈了解多少？如果知之甚少，那就先做好店面周边的商圈，可分为核心商圈、次级商圈、边际商圈，根据重要程度去开发。
三、开发客户的原则
1、客户第一原则
2、先付出后得到
3、不要急功近利，不要把钱看得太重
4、开发客户的过程就是推销品牌和推销你自己的过程
5、保有“存量”，开拓“增量”
开发客户的工作是长期积累的过程，在此期间，一定要以信誉服务为先，打造自己的口碑形象，建立自己的客户基础，才有足够的核心竞争力！
对于开发客户这项工作，经纪人可以用房客多软件办公，利用房源采集和房源群发功能，快速开发房客源，通过专业技能和个人服务口碑来快速促进交易。
