房产经纪人业绩压力大,“总有新符换旧符”,但是能坚持下来且一直出业绩的房产经纪人,总有自己的房源成交技巧,一位十年房产经纪人分享,有什么技巧留住自己的客户,尽快出单呢?
1、把握客户心理
人们买房时的心理动态大体经历以下八个阶段:注目、兴趣、联想、欲望、检讨、信赖、行动、满足。中介人应针对每个人不同阶段施以相应对策和行动,形象图片引发兴趣。动听描述激发联想,服务细致令客户感到满足等等。
2、主动交流
交流是做销售的前提,没有交流,对客户的需求一无所知,何谈带看、逼单、成交。经纪人也只有在交流中不断总结提高说话技巧,巩固自己的专业知识,提升谈判的技能,才能把业务做得越来越好。
3、从低档的开始
不知道顾客购买预算时,此种方法较易获得顾客反馈。给顾客做足面子,顾客感觉好,会道出真实意图,相反之则容易伤害顾客的自尊,以一句“太贵了”结束访问。
4、开发更多房客源
现代信息高度开放,做出业绩的关键是开发更多的房客源,这样在给客户推介房源时,或者客户总是不满意时,手中才有更多的筹码供客户选择,同样的若是手中有很多的潜在客户,房源营销也更加简单。
一直使用的开发房源和客源地软件房客多,专业级产品值得信赖,系统自动找业主个人房源,一键群发房源,还有微信营销等,快速开发更多客源。且支持手机在线找房发房,随时随地管理,维护客户,办公成交两不误。
5、掌握顾客需求
1、把握客户心理
人们买房时的心理动态大体经历以下八个阶段:注目、兴趣、联想、欲望、检讨、信赖、行动、满足。中介人应针对每个人不同阶段施以相应对策和行动,形象图片引发兴趣。动听描述激发联想,服务细致令客户感到满足等等。
2、主动交流
交流是做销售的前提,没有交流,对客户的需求一无所知,何谈带看、逼单、成交。经纪人也只有在交流中不断总结提高说话技巧,巩固自己的专业知识,提升谈判的技能,才能把业务做得越来越好。
3、从低档的开始
不知道顾客购买预算时,此种方法较易获得顾客反馈。给顾客做足面子,顾客感觉好,会道出真实意图,相反之则容易伤害顾客的自尊,以一句“太贵了”结束访问。
4、开发更多房客源
现代信息高度开放,做出业绩的关键是开发更多的房客源,这样在给客户推介房源时,或者客户总是不满意时,手中才有更多的筹码供客户选择,同样的若是手中有很多的潜在客户,房源营销也更加简单。
一直使用的开发房源和客源地软件房客多,专业级产品值得信赖,系统自动找业主个人房源,一键群发房源,还有微信营销等,快速开发更多客源。且支持手机在线找房发房,随时随地管理,维护客户,办公成交两不误。
5、掌握顾客需求
接连不断地单方面询问甚至质问,会使顾客反感而不肯说实话。询问应与推荐物业及介绍房地产知识,交互进行,循序渐进地探寻顾客需求,并试图逐渐集中到顾客买房或卖房的焦点上。
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