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客户总是不下单,经纪人如何有效逼单?

2016/6/15 11:29:37 房客多 浏览量: |

跟了很长时间的客户,房子也看了很多,终于找到了一个令客户满意的房子,但是客户还是不提签单的事,经纪人心里很着急啊!对于这种客户,经纪人需要使用一些逼单技巧,来推客户一把!
  
  作为一名经纪人,都应该明白逼单的重要性,它是整个中介业务中最重要的一个环节。如果逼单失败,你个整个业务就会失败,之前的付出都付诸东流。
  
  仔细分析一下,其实整个业务就在于一个“逼”字,我们接下来就谈谈如何逼单。
  
  一、经常思考很重要。
  
  有一个问题是你应该要思考的,就是为什么客户一直没有跟你签单?什么原因?很多经纪人认为是客户在拖,但是客户为什么在拖?其实并不是他们在拖,是因为你不够主动,是你在等客户改变,这就是你没有做到位的地方。而且做业务从来不讲究客观理由。
  
  二、将客户的情况了解到位。
  
  特别的要求或顾虑,让客户对你和你的公司知根知底,那样他才会相信你,谈单的时候才会促进合作。你一定要有这样一种意识,那就是每个客户都会跟你合作,只是时间早晚的事情,而你要做的就是把合作的时间提前,再提前,那就是现在!
  
  三、只要思想不滑坡,方法总比困难多
  
  。抓住客户心理,想客户所想,急客户所急,为客户解决问题,帮他做一些事情,把客户的事情当做自己的事情去解决,让他感受到你的工作态度。拿出小强的精神,用你的执着感动客户,要让客户说:唉,小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。
  
  四、建议成交法。
  
  在与客户谈单时,因为你的介绍已经引起了客户的欲望,这时就应使用假设成交法,在与客户聊的同时,把合同及附件拿出,一边和客户聊一些和签单无  关的事,如现在楼市的发展状况或对他适当的奉承一下等,一边把合同和附表填好让其签字盖章。
  
  五、抓住客户的弱点,趁虚而入。
  
  在与客户谈单时,客户只要说房子肯定会买,但想再多看几个,你回去等我的电话。这时尽量不要等,抓住客户的弱点,先奉承再逼单。
  
  六、把握促成签单的时机。
  
  一般人的心思是无法掩饰的,总会通过语言或行为表现出来。在交流时要留心观察。一般来说,以下所述为客户购买欲望起动的时候:
  
  1.不停地讨价还价、要求价格下浮时。
  
  2.向自己表示同情或话题达到最兴奋时。
  
  3.不停地翻阅房子的资料时。
  
  4.要求再看一次房子时。
  
  5.看房时不停地检查询问时。
    
  签约时的注意事项:
  
  1)小心说闲话,以免前功尽弃,不能轻易让价。
  
  2)尽可能在自己的权限内决定事情,实在不行,则打电话请示经理批准,一定要让客户感到你已经尽自己最大努力帮助客户争取最多的利益。
  
  3)不露出过于高兴或高兴过分的表情。
  
  4)设法消除对方不安心理,让其觉得是最好的选择。
  
  5)早点告辞。
  
  6)不能与客户争论——到了最后阶段,而不可因客户的挑剔言论而与其争论。
  
  7)立即提出付款。
  
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