1、把握客户需求
房产中介是为客户服务,在向客户推介时,必须了解客户的需求,明确哪些利益对客户有用,才能有的放矢地进行推介。
2、消除对方的疑问和困惑
邀约成功的前提是消除对方的疑问和困惑,当对方存在某些疑问和困惑时,你推什么盘都没有效果,所以,先找到疑问和困惑再推盘。
3、学会换位思考
换位思考,“就是先把房子卖给自己”!在向客户销售之前,不妨让自己同时扮演两个角色,一个是客户,一个是经纪人,并尽力自己说服自己购买。
感动别人,先要感动自己!学会换位思考和自我催眠,让自己潜意识都认为这套房子相当不错,为所卖的房子自豪,要不然你也不会向客户激情洋溢地推荐。
4、暗示稀缺性
在跟客户传递房源信息时,我们不能只是平铺直白的跟客户说房子怎么怎么好,而应该要塑造出房源的难得性、稀缺性!这样才能促使客户紧张怕失去对自己有利的机会而采取行动!而且塑造的稀缺力度越大,邀约成功的几率就越高!
5、抓住客户关注点
每个客户的喜好都是不一样的,也就是说客户所看重的房子利益点并不一致。如果一个房源的卖点很多,就应该根据客户的喜好进行重点介绍。
6、随机应变
与其对一套房屋的全部优点,进行冗长的讨论,不如把介绍的目标集中到客户最关心的问题上,适当引导客户的购房需求。怀着必胜的信念,灵活应对客户质疑,辅以销售激情,便成功了一半。
7、胆大心细皮厚
做业务,有七字诀“胆大、心细、脸皮厚”。
胆大是说要对公司对房子对自己,充分自信,不要有低人一等,低客户一等的想法,以平和自信的心态接待客户;
心细是说要到什么山,唱什么歌,察言观色(偶尔注视客户的眼睛),认真倾听,既摸准了客户的需求,又让客户觉得和我们交谈很愉快,建立良好的关系;
脸皮厚是说就算是被拒绝了,也要紧追不舍,总结经验教训,绝不轻言放弃。
8、坚持邀约客户六大原则
一、你是谁?
二、你要跟我谈什么?
三、你谈的事情对我有什么好处?
四、如何证明你讲的是事实?
五、为什么我要跟你买?
六、为什么我要现在跟你买?
没有成功交易,有多方面的因素。并不是自已的能力问题,而是时机不成熟;并不是我们的产品不好,而是客户不适合。了解更多邀约、带看、成交技巧,关注公众号“经纪人在线学堂”(fangkeduoruanjian),新鲜干货,资深中介分享,房产经纪人的营销宝典。
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