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约客做得好,带看少不了,六大技巧提高客户预约成功率

2021/3/1 9:54:59 房客多 浏览量: |

     房产经纪人成交总是环环相扣,没有房客源就没有带看,没有带看根本不可能成交,想要有带看,就必须得约客,这才是成交的第一步。


  万事开头难,很多人在约客第一步就陷入泥泞,经常听到这样一句话,同样处于销售“淡季”,为什么别人每天都有四或五组带看,自己总是约不到客户,更甚之一连几天都没一个带看……

  如何提高客户预约成功率?


  1、明确约客的目的,预约只是一个动作,目的是争取带看的机会!


  2、明确约客的价值,也就是给客户一个理由,比如,你打一个电话,刚好有一套合适这个客户的房子,要约他来看房;又比如,最近政策有变化,而这个政策失去购房资格,你打这个电话的目的就应该是让客户到门店上来,进一步做需求沟通,然后给推荐合适的房子,尽快带看成交。


  3、做好客户状态管理,我们一般可以用ABCD四个字母来代表客户的状态和意向,当然通过经纪人在线办公软件更高效,例如房客多,专门的客户管理系统,分类管理逻辑清晰,储存安全,查找方便。

  4、控制带看、回访的进度,维系客户跟邀约客户目的不同,意向性不同的客户回访的时间和节奏也不一样,每一次带看、电话回访都应该是一个递进的过程。


  5、掌握客户的状态,对客户的管理不只是节奏管理,更多的是一种状态管理,例如客户需求的变化,就像通过经纪人在线办公软件房客多分享房源到朋友圈后,能够看到客户对哪套房源感兴趣,分析客户需求的变化,精准邀约。

  6、设计一个预约点,通俗来说就是构成一个回访的目的,这个预约点必须要把它点到位,然后预约说辞上要把这个点表达出来,把预约的目的说的很透彻,当然前提是客户感兴趣的预约点。


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