微信是我们现在使用频率最高的社交工具,对于房产经纪人来说,微信不仅用户量大,而且客户很多,做好微信客户开发与管理,则少不了与客户互动,房产经纪人与客户互动的渠道和方法有哪些?
一、微信群
随着微信群的泛滥,各大微信群都在迅速地走向衰退期,现在建一个微信群最短7天就面临死亡了。要么集体潜水,整天没人说话,要么就是乱飞广告。
微信群现在的营销效果骤降,营销价值也在急剧降低。房产经纪人该如何利用微信群互动呢?
1、持续地输出价值
哪怕没人说话你也要输出,其实有很多人在默默地关注这个群,不要一味地追求活跃度,单纯的活跃度一点意义没有。
你输出的内容有价值,自然会有很多人看,不要以为没人说话就没人看。例如房产经纪人精耕的业主群,可以发一些房产态势,小区物业等,业主比较关心的内容。
2、做分享不要直接扔链接
现在房产公众号文章也很多,直接扔类似公众号的链接,被打开的概率非常低,即使是发一些文章也要附上简短文字说明。有时候发小段文字,或者用软件编辑一段话截图,这样传达信息的效果更好。
3、禁忌直接扔广告
直接扔广告是最让人反感的行为,客户即使知道你是房产经纪人,也会因不感兴趣而退出你建的群,或者你被踢出群。发房源广告时一定要提前有互动热场,不要发硬广。
二、朋友圈
朋友圈是我们最常用的宣传阵地,也是我们塑造个人品牌和树立门店形象的主战场,我们在使用朋友圈时可以遵循几个规则:
1、杜绝广告刷屏
最惹人讨厌的就是广告刷屏,换位思考一下,谁打开朋友圈看到满屏的广告,也不舒服。原则上每天的朋友圈广告信息不要超过2条,时间点也要把控好。
2、保持朋友圈的美观
当一个客户点开你的朋友圈主页时,通过昵称、头像、朋友圈背景,让他知道你是谁,是做什么的,要让他看得舒服,不关闭你的朋友圈,可利用新鲜有趣的内容,例如房源有关的段子,吸引他们关注。
3、专业符合形象的内容
前面两点是基础,做好了就开始考虑发什么内容。通过头像、昵称已经定位为房产经纪人,朋友圈发布的内容,要体现自己的专业,塑造个人品牌,深化个人房产经纪人形象,成为意见领袖更好地促进销售。
三、微信好友沟通
1、一对一沟通
微信沟通包括一对一沟通和群发,其中一对一沟通是最有效的建立信任的方式,我们要制定一对一的客户共同计划,不要等着客户来和我们主动沟通。
例如成交过的客户,女性三八节可以针对性的发个问候,天气情况可以温馨提醒,维护好老客户,口碑不断扩大,源源不断带来新客户。
2、群发
群发,是一个双刃剑,一定要在群发时设计好话术。一个好的话术可以促进销售,但话术不到位,可能就得罪很多人了。
话术设计原则:简洁、有料、有趣或者有用,一个话术就是一个短文案。
四、借助软件互动
无论是微信群,朋友圈,还是微信好友,作为房产经纪人,推广手中房源信息,让客户准确不反感接受房源信息内容,并以此来开发和维护客户,是很重要也是必做的工作。
房源图片很多,房源信息很乱,分别发出去麻烦不易查找不易描述,房产经纪人使用在线办公房客多经纪人微店,将房源图片、房源描述等完整房源信息“承载”在一个小程序码上,用这种差异化营销推广的互动方式,让客户的浏览体验更好。
精美海报形式分享房源信息,微信群、朋友圈、微信好友,一键分享,客户两秒扫码,自己觉得不错可以直接联系底下房产经纪人电话,觉得周围朋友有需要,也可以一键分享出去,形成裂变模式,房产经纪人随时随地接受客户来电。
互动是微信客户管理最为重要的环节,是彼此相互建立信任和好感的基础。房产经纪人做好与微信客户的互动,挖掘更多客户,经纪人在线办公软件房客多经纪人微店,帮助房产经纪人树立专业形象,打造个人“品牌”!
一、微信群
随着微信群的泛滥,各大微信群都在迅速地走向衰退期,现在建一个微信群最短7天就面临死亡了。要么集体潜水,整天没人说话,要么就是乱飞广告。
微信群现在的营销效果骤降,营销价值也在急剧降低。房产经纪人该如何利用微信群互动呢?
1、持续地输出价值
哪怕没人说话你也要输出,其实有很多人在默默地关注这个群,不要一味地追求活跃度,单纯的活跃度一点意义没有。
你输出的内容有价值,自然会有很多人看,不要以为没人说话就没人看。例如房产经纪人精耕的业主群,可以发一些房产态势,小区物业等,业主比较关心的内容。
2、做分享不要直接扔链接
现在房产公众号文章也很多,直接扔类似公众号的链接,被打开的概率非常低,即使是发一些文章也要附上简短文字说明。有时候发小段文字,或者用软件编辑一段话截图,这样传达信息的效果更好。
3、禁忌直接扔广告
直接扔广告是最让人反感的行为,客户即使知道你是房产经纪人,也会因不感兴趣而退出你建的群,或者你被踢出群。发房源广告时一定要提前有互动热场,不要发硬广。
二、朋友圈
朋友圈是我们最常用的宣传阵地,也是我们塑造个人品牌和树立门店形象的主战场,我们在使用朋友圈时可以遵循几个规则:
1、杜绝广告刷屏
最惹人讨厌的就是广告刷屏,换位思考一下,谁打开朋友圈看到满屏的广告,也不舒服。原则上每天的朋友圈广告信息不要超过2条,时间点也要把控好。
2、保持朋友圈的美观
当一个客户点开你的朋友圈主页时,通过昵称、头像、朋友圈背景,让他知道你是谁,是做什么的,要让他看得舒服,不关闭你的朋友圈,可利用新鲜有趣的内容,例如房源有关的段子,吸引他们关注。
3、专业符合形象的内容
前面两点是基础,做好了就开始考虑发什么内容。通过头像、昵称已经定位为房产经纪人,朋友圈发布的内容,要体现自己的专业,塑造个人品牌,深化个人房产经纪人形象,成为意见领袖更好地促进销售。
三、微信好友沟通
1、一对一沟通
微信沟通包括一对一沟通和群发,其中一对一沟通是最有效的建立信任的方式,我们要制定一对一的客户共同计划,不要等着客户来和我们主动沟通。
例如成交过的客户,女性三八节可以针对性的发个问候,天气情况可以温馨提醒,维护好老客户,口碑不断扩大,源源不断带来新客户。
2、群发
群发,是一个双刃剑,一定要在群发时设计好话术。一个好的话术可以促进销售,但话术不到位,可能就得罪很多人了。
话术设计原则:简洁、有料、有趣或者有用,一个话术就是一个短文案。
四、借助软件互动
无论是微信群,朋友圈,还是微信好友,作为房产经纪人,推广手中房源信息,让客户准确不反感接受房源信息内容,并以此来开发和维护客户,是很重要也是必做的工作。
房源图片很多,房源信息很乱,分别发出去麻烦不易查找不易描述,房产经纪人使用在线办公房客多经纪人微店,将房源图片、房源描述等完整房源信息“承载”在一个小程序码上,用这种差异化营销推广的互动方式,让客户的浏览体验更好。
精美海报形式分享房源信息,微信群、朋友圈、微信好友,一键分享,客户两秒扫码,自己觉得不错可以直接联系底下房产经纪人电话,觉得周围朋友有需要,也可以一键分享出去,形成裂变模式,房产经纪人随时随地接受客户来电。
互动是微信客户管理最为重要的环节,是彼此相互建立信任和好感的基础。房产经纪人做好与微信客户的互动,挖掘更多客户,经纪人在线办公软件房客多经纪人微店,帮助房产经纪人树立专业形象,打造个人“品牌”!