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房产销售好做吗?怎么与客户聊天?如何提升说话技巧?

2021/4/16 9:55:59 房客多 浏览量: |

要有提升说话技巧的意愿


  1、培养说话技巧



  对置业顾问而言,说话技巧是绝对不可缺少的。无论再怎么表示诚意,且热忱地谈话,但是如果言语笨拙,便无法吸引顾客。


  2、问题与说话技巧的提升有关联


  由于销售业绩不能如愿地提升,将自己言语的笨拙置之不理,而去找寻[机运不好]、[商品房拙劣]、[碰上了非常吝啬的顾客,没办法]等其他原因,因此,其说话一直无法长进。


  若真想在说话技巧上有所长进,则必须练习说话;另外,即使是看电视或电影,也能够抓着说话方式的要点。


  3、话题仍旧无法顺利进行


  与其体验挫折感,还不如对自己说[今天讲得很顺利]、毫不生硬地与对方洽谈了,较能增强提高说话技巧的意愿。


  别以令人反感的方式说话


  1、反驳的说话方式



  有些置业顾问很喜欢对对方所说的话一一提出反驳。


  2、负面表达的说话方式


  即使是相同的现象,也会因看法不同而有正面与负面的结果。


  3、伤人自尊心的说话方式


  有些人喜欢指出对方微小的错误,夸耀自己的知识,毫不在乎地伤害顾客的自尊心;人类一旦自尊心被伤害了,感情上便会反弹,如此一来,便很难说服了。


  4、单方面的说话方式


  忽视顾客的想法或感情,单方面拼命地说话,这真是愚蠢透了,没有对话就想推销成功是没有道理的。


  改善说话方式


  若对自己的说话方式没有自信,便要训练自己的自信心


  1、平时养成说话清晰的习惯


  为了使话题内容清晰,并使对方产生好感,这是需要努力的。多活动嘴唇、下巴、舌头,使这部分的动作流畅。注意语调变化、抑扬顿挫。以正确的姿态说话,这些平常便要多加留意。


  2、注意用字遣辞


  遣辞会引发人类的喜怒哀乐、反感、爱憎等情绪性反应,并拥有支配人类命运的力量。正因如此,所以要注意使用对方能了解的语辞、听起来感觉好的语辞。一旦说出了的话,绝对无法消失,若不用心用遣辞,便无法成为职业推销员。


  3、使用手势


  只用语言是无法打动人心的,表情当然是不用说了,动作亦扮演了相当重要的角色。有时候用言语表达觉得吃力的场合,若加上手势,则会变得轻而易举,只是,夸大的手势有时反而会有负面效果,所以要注意。


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