带看是房产经纪人与客户直接面对面沟通的机会,也是成交的关键,虽然带看很多人,带看很多套,成单几率比较低,但是带看做得好,各个环节把控好,提高开单机率,形成自己的带看经验,没准一次就可以成交。
1、带看前是否对房源全面熟悉?带看工具是否准备充足?
首先反复确认客户会到现场;其次准备好带看的工具,例如带看的房源资料,钥匙、看房确认书、笔记本、笔、计算器、卷尺、指南针等;最后提前规划好带看路线,带看最后一套最好在公司附近,方便与客户后续沟通。
2、带看中是否让客户感受到这是他所需求的,以及你的专业度
首先采取“金字塔”型,从大到小介绍房源,社区环境——小区环境——户型,介绍的时候准备的工具就派上用场了,卷尺打造空间感,营造“沉浸式”看房,计算器解决客户最关心的价格问题;
其次灵活处理客户的异议,不要和客户争辩,具体问题具体分析,弱化劣势,强化优势;
最后通过客户的语言信号、行为信号,了解客户的购买意向。
3、带看后是否及时向客户推销逼定
首先准备把握客户的购买意向;其次看客户是否有购买欲望,对房子需求是否迫切,是否有购买决定权,这样才知道真正应该逼定的对象是谁;
然后不管客户是否对该套房源有意向,只要去带看一套房源,都需要默记屋内的固定设施(空调、家具等),不要回到公司后客户询问,还需要再来确认。
继而带看完毕一定记住要和房东联系,即使客户无意向也要打电话,因为这是一个很好的了解房东心态的机会,而且可以体现自己的专业形象,以及房东的维护,为今后的议价打好基础。
最后不要盲目逼定,房价处于涨势的时候是“逼客户做决定”,在下跌的时候,学会“帮助客户做决定”,用自己扎实的基本功以及专业分析,和客户一起商讨(要听客户说什么)帮助客户做决定。
最最后通过工具让带看事半功倍,经纪人在外带看会错过新房源,并且无法管理自己的房客源,通过在线办公软件房客多,及时采集录入新房源,合适的话推介给带看客户,带看中房源有任何问题,也可以记录在房客多房源系统中,快速管理更新,让客户感受到专业以及高效,即使这次没成交,下次还会继续找你。
1、带看前是否对房源全面熟悉?带看工具是否准备充足?
首先反复确认客户会到现场;其次准备好带看的工具,例如带看的房源资料,钥匙、看房确认书、笔记本、笔、计算器、卷尺、指南针等;最后提前规划好带看路线,带看最后一套最好在公司附近,方便与客户后续沟通。
2、带看中是否让客户感受到这是他所需求的,以及你的专业度
首先采取“金字塔”型,从大到小介绍房源,社区环境——小区环境——户型,介绍的时候准备的工具就派上用场了,卷尺打造空间感,营造“沉浸式”看房,计算器解决客户最关心的价格问题;
其次灵活处理客户的异议,不要和客户争辩,具体问题具体分析,弱化劣势,强化优势;
最后通过客户的语言信号、行为信号,了解客户的购买意向。
3、带看后是否及时向客户推销逼定
首先准备把握客户的购买意向;其次看客户是否有购买欲望,对房子需求是否迫切,是否有购买决定权,这样才知道真正应该逼定的对象是谁;
然后不管客户是否对该套房源有意向,只要去带看一套房源,都需要默记屋内的固定设施(空调、家具等),不要回到公司后客户询问,还需要再来确认。
继而带看完毕一定记住要和房东联系,即使客户无意向也要打电话,因为这是一个很好的了解房东心态的机会,而且可以体现自己的专业形象,以及房东的维护,为今后的议价打好基础。
最后不要盲目逼定,房价处于涨势的时候是“逼客户做决定”,在下跌的时候,学会“帮助客户做决定”,用自己扎实的基本功以及专业分析,和客户一起商讨(要听客户说什么)帮助客户做决定。
最最后通过工具让带看事半功倍,经纪人在外带看会错过新房源,并且无法管理自己的房客源,通过在线办公软件房客多,及时采集录入新房源,合适的话推介给带看客户,带看中房源有任何问题,也可以记录在房客多房源系统中,快速管理更新,让客户感受到专业以及高效,即使这次没成交,下次还会继续找你。
针对带看前,带看中,带看后各个环节,看哪些需要改进,最后总结出一套属于自己的经验,让带看更简单高效。
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