房产经纪人每天都要跟电话打交道，从找寻房源客户到跟进客户至后期维护，都离不开电话，可是电话要怎么打，有哪些技巧，开场白如何说您知道吗？
（一）电话怎样打才有效
1、 要有亲和力
例如开场白可以说，“您好！我是XX公司XX店的XX，打扰您了”“您现在说话方便吗？”等比较亲切的话语。
2、 电话前准备
打电话前，准备好买卖双方客户的相关资料尽可能多的了解房主，以及客户的具体情况。比如：家庭住址，家庭人员共几口，在哪里上班以及在家庭中的地位，有没有资金实力，客户的性格等便于接近跟客户的关系。可为后续沟通做铺垫，既可以拉近客户距离增加信任感，又可以根据客户情况做相应的分析和引导，展现专业度。不过，说话一定要掌握尺度，切不能让客户认为我们在揭发客户的个人隐私。
3、通话中尽量吸引客户兴趣
打电话介绍时，不能一味的只介绍房屋，还要介绍包括房屋所在小区周边环境，周边的配套设施，学校，医院，购物场所等生活配套设施。让房屋立体化，更有利于引起客户看房的兴趣。
4、找到与众不同的卖点
体现所推荐房源的与众不同之处找到房源的卖点，说明优质房源的紧俏，客户来看房应该没有问题。
5、积极专业的为客户解决问题
如果客户有疑问提出问题，做好回应。提前想好客户可能要问到的问题，如果客户提出来，我们提前已有所准备，面对客户会信心百倍，应对自如，这样就成功了一半。
（二）电话中常见情况处理
对方说有XX房子卖或租则具体了解房屋情况并约定面谈签委托，最后还要“请问您还有其他地方的房子吗？”或“请问您还考虑投资别的房子吗？”最后说“谢谢，再见”。
有房子已出租则询问租约到期时间和租金，做信息纪录，问对方是否考虑出售。可分析回报率不高，出租管理麻烦等促使对方考虑出售，并且不要忘记问对方是否还有别的地方的房子。
房子正在装修，则问什么时候装修好，方便找租客或一些客户要买装修房等装修好才方便看房等。
期房还没交房则问何时交房何时出产证。
分析市场目前处于价格高位促使对方考虑出售。
房东让你估价千万不要贸然估价，“房子是一房一价，楼层、装修、朝向、景观等诸多因素对房价有影响，都还没看过您的房子怎能估价呢？（可约看房面谈）估价高或低都不好，高了卖不出去，低了房东心里不高兴不愿卖”；多数情况其实房东自己有心理价位，只是从你嘴里试探价格，但我们要让房东先出价，谁先出价谁先死。
每次别忘问对方是否有其他地方的房子！每次别忘留下自己的姓名电话，打过电话后要给对方留下印象，做到下次再电话联络时他还能想起来你。
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给客户打电话之前,做好哪些充分准备?http://www.fangkeduo.net/zjxt/FengDianHa.html
（一）电话怎样打才有效
1、 要有亲和力
例如开场白可以说，“您好！我是XX公司XX店的XX，打扰您了”“您现在说话方便吗？”等比较亲切的话语。
2、 电话前准备
打电话前，准备好买卖双方客户的相关资料尽可能多的了解房主，以及客户的具体情况。比如：家庭住址，家庭人员共几口，在哪里上班以及在家庭中的地位，有没有资金实力，客户的性格等便于接近跟客户的关系。可为后续沟通做铺垫，既可以拉近客户距离增加信任感，又可以根据客户情况做相应的分析和引导，展现专业度。不过，说话一定要掌握尺度，切不能让客户认为我们在揭发客户的个人隐私。
3、通话中尽量吸引客户兴趣
打电话介绍时，不能一味的只介绍房屋，还要介绍包括房屋所在小区周边环境，周边的配套设施，学校，医院，购物场所等生活配套设施。让房屋立体化，更有利于引起客户看房的兴趣。
4、找到与众不同的卖点
体现所推荐房源的与众不同之处找到房源的卖点，说明优质房源的紧俏，客户来看房应该没有问题。
5、积极专业的为客户解决问题
如果客户有疑问提出问题，做好回应。提前想好客户可能要问到的问题，如果客户提出来，我们提前已有所准备，面对客户会信心百倍，应对自如，这样就成功了一半。
（二）电话中常见情况处理
对方说有XX房子卖或租则具体了解房屋情况并约定面谈签委托，最后还要“请问您还有其他地方的房子吗？”或“请问您还考虑投资别的房子吗？”最后说“谢谢，再见”。
有房子已出租则询问租约到期时间和租金，做信息纪录，问对方是否考虑出售。可分析回报率不高，出租管理麻烦等促使对方考虑出售，并且不要忘记问对方是否还有别的地方的房子。
房子正在装修，则问什么时候装修好，方便找租客或一些客户要买装修房等装修好才方便看房等。
期房还没交房则问何时交房何时出产证。
分析市场目前处于价格高位促使对方考虑出售。
房东让你估价千万不要贸然估价，“房子是一房一价，楼层、装修、朝向、景观等诸多因素对房价有影响，都还没看过您的房子怎能估价呢？（可约看房面谈）估价高或低都不好，高了卖不出去，低了房东心里不高兴不愿卖”；多数情况其实房东自己有心理价位，只是从你嘴里试探价格，但我们要让房东先出价，谁先出价谁先死。
每次别忘问对方是否有其他地方的房子！每次别忘留下自己的姓名电话，打过电话后要给对方留下印象，做到下次再电话联络时他还能想起来你。
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