买房属于低频率高消费的购物，面对客户看房很多轻易不出手的特点，房产经纪人销售的进程异常缓慢，因此房屋销售的跟进很重要。


　　1%的销量是在电话中完成的


　　2%的销售是在第一次接洽后完成


　　3%的销售是在第一次跟进后完成


　　5%的销售是在第二次跟进后完成


　　10%的销售是在第三次跟进后完成


　　80%的销售是在第4至11次跟进后完成


　　客户不及时跟进，就很有可能被其他经纪人抢走，房产经纪人想要牢牢抓住客户，就要做好跟进，加深客户对经纪人的印象，一旦客户采取行动时，首先想到您。


　　同时，跟进的最终目的是形成销售，所以跟进客户时，拒绝形式上我们经常问到的“您考虑得怎么样？”跟进工作除了注意系统连续外，我们更须注意其正确的策略：


　　1、利用房客多经纪人在线办公软件，一键录入房客源、管理房客源、房客源任务跟进，更好的管理、跟进客户，方便快捷。


　　2、采取较为不一样的跟进方式，例如最新房产动态，形势政策，加深客户对您的印象；


　　3、客户看房很多还不成交，可能还是对房源不满意，房产经纪人根据房客多不断采集到的房源，适量、不断提供给客户新的房源信息，让客户不断了解和梳理适合自己的房源，这样在遇到合适的房源时，可以加快推进交易的进程。


　　4、为每一次跟进找到漂亮的借口，例如节假日，最新房源信息，客户最新动态；


　　5、注意两次跟进时间间隔，太短会使客户厌烦，太长会使客户淡忘，推荐的间隔为1周；


　　6、每次跟进切勿流露出您强烈的渴望，想做这一单。


　　7、不管是通过何种方式进行客户跟进，效率都无法和面对面交流相提并论，面对面交流可以问出一些原本客户不愿回答的问题。


　　同时根据约出来的难易程度，来判断客户购房的强烈程度，较难约出啦的客户在近期内买房不太可能。约了两三次都没见到真人的客户，经纪人可以战略性的对他进行放弃。


　　8、培养良好的心态，始终相信自己是在帮助客户选择他们想要的房产，我们是在为他们提供方便，我要和他们建立一种工作状态下的朋友关系。

　　看房后跟进客户的过程，也是进一步了解客户需求的过程，准客户是有实效性的，借助经纪人在线办公软件房客多两手抓，及时开发和消化有效房源和客源，保证信息与客户的有效过滤，提高成交机率！

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