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经纪人怎样预防客户跳单?

2016/6/16 10:12:27 房客多 浏览量: |

在很多人眼中,做中介很挣钱,人们不知道,为了能成交一笔单子,经纪人们背后付出了多少时间和汗水。
  
  然而却总是有一些客户为了逃避相关费用,出现“跳单”现象的屡见不鲜。通常所讲的“跳单”,指的是客户通过中介人获得房屋的相关信息后,买卖双方跳过原中介人,私下达成协议或者与其他中介人成交,并且不向原中介人支付中介费用的事件。
  
  客户的“跳单”行为,让经纪人的劳动付诸东流,不仅没有回报,而且经纪人自己还“倒贴”了人力、物力、时间。当不幸遇到客户“跳单”了,应该怎么维护自己的利益呢?有怎样预防客户跳单呢?
  
  下面是总结的一些方法,希望对经纪人们有用。
  
  一、提前预防
  
  1、告知业主和客户“跳单”的利弊,特别是客户“跳单”,对客户一点好处也没有,价格不好谈,还会加大交易的风险。房地产的过户也是一件麻烦的事情,如果没有专业知识的辅助,办理手续也会很不顺利。
  
  2、对于新获得的房源,特别是在网上获得的房源,经纪人一定要先亲自看一下房,并且与业主面对面交流,尽量让他感觉你为他解决问题的诚意,并且让其填写出售房屋登记表,最好拿到出售房的钥匙。
  
  3、对于新来的客户不要立即带他看房,应先了解他的真实目的,通过观察客户的言行及其他途径,搞清楚他对你的工作是否理解,是否尊重你的劳动,是否真心诚意想委托你。切记看房时一定要让他填写看房单确认单!
  
  二、交易过程中预防
  
  去看房时,应让客户出示身份证复印件,因为客户在登记信息时,很多信息不是真实的,万一出现“跳单”事件,确保能找到客户本人。和客户签署一个简单的看房合同,也是为了防止跳单的。
  
  但是签署这样的委托合同或者看房合同,事先要对客户说清楚,不要让客户觉得紧张或者不舒服。同时,要尽可能不让客户和业主直接接触。这样做应该会杜绝很多跳单事件,更是为了防止业主联合买房人一起“跳单”。
  
  三、事发后即使补救
  
  一旦发生“跳单”的事情,不要只顾着愤怒,要学会通过有效途径维护自己的合法利益。首先要及时和对方协商,并且做好打官司的准备,搜集足够的证据。最重要的就是《看房确认书》,有了《看房确认书》,即使对方“跳单”,没有经过你私下交易或经过别的经纪人做成了交易,你也可以依法向其收取佣金,因为作为中介的主要工作已经完成。法院也一定会支持你的诉请。
  
  如果你没有与客户签订任何有法律效力协议,而客户也不承认,就不能通过法律手段来解决问题,那么你拿到应得佣金的可能性就很小了。只能当做是成长路上的一次经历,好好吸取教训,毕竟现在这个社会利益至上,讲信用的人已经不多了。
  
  小多提醒
  
  为什么会出现“跳单”现象呢?最主要的原因还是经纪人自己操作不规范所造成的,业主为了有较高的成交价,一般会同时与多个经纪人签订委托协议。有的经纪人不写或懒得写“独家代理”的这项条款,认为这些条款只是形式。最终给了业主空子钻,也给自己造成了很大的损失。
  
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