俗话说,房地产经纪人的日常:不是在带看,就是在带看的路上。除此之外,最多的那肯定是在打电话了。无论是询问业主是否卖房,还是潜在客户是否买房,电话都是必不可少的找房源手段。
虽然前期链家出台禁止给客户打电话,但是对于大多数房产经纪人而言,电话还是每天工作内容之一,每天100个电话,要面对的是100个完全不一样的人,掌握一定话术技巧才能获得客户信赖。
多种话术打开沟通局面
您好,请问是某某吗?我这里是XXX不动产某某,我想问一下您某某地方的房子考虑出租或者出售吗?”
您好,打扰您两分钟,这里是XXX不动产某某,在网站上看到您有房子要出售吗?
您好,您现在说话方便吗?我是XXX,我在帮两位意向客户搜寻本小区的房源,所以希望占用您几分钟时间,详细了解一下,然后推荐客户来看房,请问您现在时间方便吗?
电话找房源要掌握的信息关键点
1、地段、面积、价格、朝向、楼层要求、装修、购买时间等房源的了解。
2、什么时间方便看房,留下方便联系客户的微信等多个方式。
3、已经有人看过房子了吗?最低心理价格是多少啊?是否急售?……
“方便问一下您的房子是几号楼和具体的房间号码吗?居住有五年了吗?……问这么详细是为更好地给客户介绍,以便更快帮您将房子销售出去。”
“哦,xx年的产权证,那您的房子还没有满5年,你知道按照国家规定您在卖房子时会涉及到营业税、个人所得税、土地增值税(面积超过144平米)吗?按规定这些税是由出售方交纳,您现在的报价是xxx万,您的报价里包含这些税吗?”
“顺便再问您一句,您之前购房的时候是付的全款还是进行贷款呢?(如果做贷款)那您还有多少贷款没还清呢,如果有客户看上您的房子,他买房前您得先把贷款还清,这个您知道吗?”
询问勘房时间录房入库
“非常感谢您的配合,和您交谈非常愉快,我会尽快安排我的客户看房,请问您什么时间方便?另外,我能否先去实勘一下房子,好拍些照片画好户型图以便更形象地推荐给客户,可以让客户先通过户型图和照片了解房子,免得麻烦您跑来跑去。”
核实联系方式争取带看显示经纪人专业
最后,请务必再核实一下业主的联系方式:“请问您除了这个电话还有其他联系方式吗?因为听得出您非常忙、我的客户也一样,多一个联系方式能让我更直接找到您,以防耽误看房。万分感谢您!我会在近期再联络您,约定看房!祝您一切顺利!”
虽然前期链家出台禁止给客户打电话,但是对于大多数房产经纪人而言,电话还是每天工作内容之一,每天100个电话,要面对的是100个完全不一样的人,掌握一定话术技巧才能获得客户信赖。
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2、什么时间方便看房,留下方便联系客户的微信等多个方式。
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“方便问一下您的房子是几号楼和具体的房间号码吗?居住有五年了吗?……问这么详细是为更好地给客户介绍,以便更快帮您将房子销售出去。”
“哦,xx年的产权证,那您的房子还没有满5年,你知道按照国家规定您在卖房子时会涉及到营业税、个人所得税、土地增值税(面积超过144平米)吗?按规定这些税是由出售方交纳,您现在的报价是xxx万,您的报价里包含这些税吗?”
“顺便再问您一句,您之前购房的时候是付的全款还是进行贷款呢?(如果做贷款)那您还有多少贷款没还清呢,如果有客户看上您的房子,他买房前您得先把贷款还清,这个您知道吗?”
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“非常感谢您的配合,和您交谈非常愉快,我会尽快安排我的客户看房,请问您什么时间方便?另外,我能否先去实勘一下房子,好拍些照片画好户型图以便更形象地推荐给客户,可以让客户先通过户型图和照片了解房子,免得麻烦您跑来跑去。”
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以上就是新手房产中介找房源打电话话术了,希望能够对刚刚进入房产中介行业的新人房产经纪人有所帮助,当然录房入库,随时随地管理房客源,必不可少要使用经纪人在线办公软件房客多,还能立刻匹配房客源,提高办公效率,开单更快一步!
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