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房产经纪人如何树立个人品牌形象,开发更多客户

2016/10/10 10:18:41 房客多 浏览量: |

现在有很多的购房者由于对房产中介的不理解,害怕买到不好的房子,害怕上当受骗,对房产中介产生误解,很多客户在购房时不愿通过房产中介。面对这样的难题,房产中介如何改变客户的误解,重新获取客户的信任呢?
  
  拥有诚实可靠,值得信赖的个人品牌,是解决这一正常难题最有效的良方。接下来,小多带你三步走,走出客户误解的误区,打造属于你的个人品牌。
  
  一、塑造优秀的个人形象
  
  1.专业+西装
  
  所有人都知道,要获得客户的信任,经纪人首先要足够专业。但是,仅仅专业还不够,你还必须让客户感觉到你的专业。人类是视觉动物,第一印象是很重要的,90%的客户对经纪人的印象都是从衣着开始的。
  
  2.自信+原则
  
  自信建立在你的专业之上!当你知道自己是专家,当你知道自己有能力处理可能发生的任何情况,当你对房源的质量和价值坚信不疑,你的这种自信,会释放出一种难以抗拒的力量,让客户一再赞同。
  
  另外,诚实,诚信,尊重他人的原则,对于经纪人获得尊重至关重要。优秀的经纪人,绝对不会把自己认为不适合客户的产品卖给顾客,因为他们明白,如果销售人员总是拿了钱就跑,最终只会落个两手空空的结局。真心实意地关心自己的客户,与客户之间建立长期满意的合作关系,才是经纪人的制胜法宝。
  
  3.建立个人网上店铺
  
  现在有很多的经纪人建立自己的个人网上店铺,树立网络个人品牌形象,吸引更多的网络客户。很多的经纪人通过微信开发客户,经纪人可以借助房客多来建立自己的微店铺,建立好网络品牌形象。那么,经纪人怎么通过网络店铺建立个人形象呢?
  
  1)个人头像
  
  专业的头像;在公司的LOGO前拍摄正式的一寸照;上传照片大小合适,不要变形;面部表情越有亲和力越好。
  
  2)个人资料
  
  联系方式:固定电话、QQ、邮箱、微信,使客户能够随时与经纪人取得联系。
  
  个人介绍:介绍自己的从业时间,从业经历,主要负责小区,推荐一两套好房等。
  
  上传证件:身份证、名片、经纪人资格证书可提高自己的信誉度。姓名、身份证、名片、经纪人资格证书四者姓名要统一。
  
  3)公司资料
  
  公司logo图片清晰,大小适中;公司名称、地址写详细;上传备案证书,营业执照,提高客户信任度。
  
  4)店铺描述
  
  店铺公告可从几个方面进行描写:介绍公司;介绍优惠政策;介绍周边负责楼盘;介绍推荐房源。
  
  5)推送优质房源
  
  经纪人可以把优质的房源信息通过房客多同步到自己的微店铺上面,分享到自己的朋友圈,让更多的客户看到。但是不要一直的分享房源信息,这样容易引起客户的反感。定期的分享一些购房知识,注意事项,成为客户的购房咨询专家,更能够留住客户。
  
  二、将个人形象转变为个人品牌
  
  1.以良好服务建立个人品牌
  
  经纪人在建立了一定的个人形象之后,会有客户来上门咨询。经纪人要想留住这些客户,良好的服务是必须的。现在是一个注重服务的时代,做到贴心服务,提供给客户超出预期的服务,更能建立客户忠诚度,建立客户信任度。
  
  2.成为行业的佼佼者
  
  首先,你要成为你所在区域的专家。现在很多的客户在遇到难题时,都希望销售专家能够理解自己遇到的难题并希望专家用切实有效的方法帮他们解决,如果经纪人所在区域内知名度很高,自然会吸引很多的客户慕名而来。在给这些客户提供了满意的服务之后,利用口碑营销,建立一定的个人品牌。
  
  三、利用个人品牌创造业绩
  
  1.扩大个人品牌效应
  
  通常一个人大概会认识250个人左右,这250个人中的每一个又认识其他的250人,这就意味着会有62500个人可能和你发生直接的联系。这些联系都是一个蕴藏着巨大机遇的金矿。而网络则是你挖掘这个金矿的铲子,利用网络挖掘到更多的客户,建立更多的客户联系。
  
  2.学会运用公司品牌效应
  
  公司的实力、品牌效应产生的效果也是不容小觑的,经纪人在利用个人品牌创造业绩的同时,也不能忘记利用公司品牌来获取更多的客户。在运用公司品牌效应创造业绩时,经纪人要做到一下几点:
  
  1)能够清楚地跟客户介绍公司独特的事迹,故事或者资质。
  
  2)如果客户对于公司存在误解和质疑,用数据说话。
  
  相信经纪人正确做好这三步,能够改变购房者对房产中介的误解,取得客户的信任。经纪人也可以借助房客多软件进行办公,有效的管理自己的房客源,管理自己的经纪人店铺,提高自己的办事效率。
  
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