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一个优秀的房产经纪人应具备的能力和素质!

2016/6/21 10:45:13 房客多 浏览量: |

  每一个经纪人都希望自己能在这个行业越做越好,成为大家眼中优秀的经纪人,那个如何判断自己是不是一个优秀的经纪人呢?一下小多总结了一些优秀经纪人应该具备的条件,经纪人来对照一下吧!
  
  一、所要具备的知识
  
  1、基础知识
  
  需要具备最基本知识的就是市场营销知识,要掌握市场调查、市场预测的一些基本方法,熟悉房产市场,特别是房地产市场供求变化和发展的基本规律、趋势,了解经济模式、经济增长方式对房地产活动的影响。
  
  2、专业知识
  
  因为经纪人经手的房子类型不同,接触的客户也是各个行业的,所以经纪人所要具备的专业知识范围也要很广泛,主要包括:房地产经纪知识、城市规划知识、行业法律法规知识、房地产市场营销、物业管理、房地产测量、会计、统计等方面的知识。有一些知识并不需要经纪人掌握的很深,但是要有一定程度的了解。
  
  随着互联网的发展,经纪人要做好自己的工作,也必须掌握一些必备的计算机知识,比如办公软件等。
  
  注:经济人要牢记基本法律知识,如民法、合同法、税法、与房地产经纪人有关的法规,并培养法制意识和法律观念,学会用法律保护客户和自己合法权益,
  
  3、辅助知识
  
  所谓的辅助知识就是经纪人技巧类的知识,比如心理学、人际关系、演讲学等方面的知识。这些不会直接表现在具体的业绩,但是如果能使用的得心应手,对业绩的提升就有很大的帮助,再配合专业知识的使用,就很容易成为一个资深经纪人。
  
  另外经纪人还应当对地理知识、民俗风情、社区文化、家庭结构、人口变化和邻里关系等知识有较多的了解。
  
  经纪人业余要多读书,提高自己的文化修养,这样应对起文化素养高的客户时就不会余力不足。
  
  二、所要具备的能力
  
  1、沟通能力
  
  生活中,经纪人在销售过程中遇到的问题很多都是因为沟通不畅引起的,所以经纪人与客户之间建立良好的沟通,才有利于促进成交。经纪人不仅要把自己的思想传达给客户,还要把自己的观念、信念、方案传达给上级、下级,只有沟通好了,他们才能正确理解自己真实的想法。
  
  2、创新能力
  
  房产中介行业中有很多销售方法都是相互借鉴模仿的,但是第一个吃螃蟹的人总是获益最多的一方。而要别人一下子记住你,开发更多的客户,就需要创新。
  
  3、抗压能力
  
  经纪人工作中肯能遇到客户的指责,不信任,严重能可能还会遭受业主的大骂和侮辱,这些都是经纪人要忍受的,当遇到这样的情况时要摆正自己的位置、承受挑战,尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力,玻璃心的人适不适合做房产经纪人的。
  
  4、分析能力
  
  每个客户的需求不同,房子的特点也有所差异,经纪人要具备一定的分析能力,分析客户的直接需求,把握客户的心理,并为其匹配最合适房源,才能留住客户,促进成交。
  
  经纪人还要培养自己对市场的分析能力,能准确的对市场进行定位,开拓新市场。
  
  5、处理事情的能力
  
  经纪人每天接触到的客户不尽相同,免不了会遇到挑三拣四的客户,这就要求经纪人不仅要有很强的业务能力,更要有处理这些特殊问题的能力。有时失去一个客户没关系,但是更要保全自己和公司的名誉。
  
  处理这些人事关系时,小多认为经纪人的情商要高一点,尽量照顾到双方的利益。
  
  6、自信
  
  经纪人要打心底里有一个认识--我卖的不仅是一套房子,也是一个家。我作为房产经纪人,是为服务的,给买房的一个保证,给卖房的提供方便。建立自己的职业自信,我做的是服务,无愧于自己的良心,而对于那些拒绝我的人,他们可能失去了一个大好机会。不仅如此,经纪人更要把自己的自信传达给客户,塑造自己的行业形象。
  
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